Türkiye Genelinde İnternet Kesintisi! TürkNet'ten Açıklama Geldi
TürkNet aboneleri bugün Türkiye genelini etkileyen internet kesintisiyle karşı karşıya kaldı. Sabit internet bağlantısının yanı sıra şirketin mobil uygulamasına ve çağrı merkezine de erişimde sorun yaşandığı bildirildi. TürkNet, teknik ekiplerin arızayı gidermek için çalışmalarını sürdürdüğünü açıkladı.
Türkiye'nin birçok bölgesinde TürkNet kullanıcılarını etkileyen geniş kapsamlı bir internet kesintisi yaşandı. Çok sayıda abone sabit internet hizmetine erişemezken, şirketin mobil uygulamasında da bağlantı sorunları meydana geldi.
Kesintinin başlamasının ardından kullanıcılar müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradı. Ancak çok sayıda abonenin çağrı merkezi üzerinden de destek alamadığı bildirildi. Yaşanan sorunlar nedeniyle sosyal medya platformlarında kısa sürede çok sayıda şikayet paylaşımı yapıldı.
TÜRKNET'TEN RESMİ AÇIKLAMA
Yaşanan geniş çaplı erişim problemi üzerine TürkNet tarafından resmi açıklama yapıldı. Şirket, Türkiye genelini etkileyen bir internet kesintisinin bulunduğunu belirterek teknik ekiplerin sorunun giderilmesi için çalışmalarını sürdürdüğünü duyurdu.
Şirket ayrıca gelişmelerin kullanıcılarla paylaşılacağını belirtirken, yaşanan aksaklık nedeniyle abonelerden anlayış beklediğini ifade etti.
Kesintinin kesin nedeni ve hizmetlerin tamamen ne zaman normale döneceğine ilişkin ise henüz ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Teknik ekiplerin çalışmalarının ardından bağlantı sorununun giderilmesi bekleniyor.